Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement Einführung:
Qualität als entscheidender Wettbewerbsfaktor

Kunden fordern von Lieferanten leistungsfähige Produkte und Dienstleistungen, kurze Lieferzeiten, akzeptable Preise und individuelle Betreuung. QM-Zertifizierung ist ein Auswahlkriterium bei der Auftragsvergabe.

Mit einem Qualitätsmanagement-Programm (QM-Programm) werden Abläufe im Unternehmen transparenter. Die Prozesse werden dokumentiert und in einem Qualitätsmanagement-Handbuch (QM-Handbuch) festgehalten.

Qualitätsmanagement als interdisziplinäre Schlüsselfunktion

Qualitätsmanagement (QM) ist ein Instrument, um Organisationen in und zwischen Unternehmensbereichen wie Einkauf, Vertrieb, Logistik, Produktion, Management, Verwaltung etc. zu optimieren. Im Rahmen eines QM-Systems werden Ziele, Abläufe, Maßnahmen vorgegeben, überwacht und nachgewiesen.

Ziel von Qualitätsmanagement ist die Erhöhung der Wirtschaftlichkeit durch analysieren, überdenken, neu- bzw. reorganisieren sowie standardisieren von Unternehmensabläufen.

Qualitätsmanagement dient als Grundlage, um Prozesse im Unternehmen zu optimieren. Dazu werden QM-Handbücher erstellt und die Mitarbeiter im Umgang damit geschult.

Qualitätsmanagement effizent einzuführen ist die Aufgabe von QM-Beratung durch uns als QM-Berater.

Ingenieurbüro Hopp + Flaig
Managementsysteme:
Dipl.-Ing. (FH) Martin Flaig flaig@hopp-flaig.de
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